汉语词典 > 转怒为喜 《转怒为喜提供最出色的顾客服务》是中国经济出版社出版的图书,作者是(英)苏珊·纳什(SusanNash),(英)德里克·纳什(DerekNash)。 每日三十词 凌躁凌躍凌躐凌躒凌車凌轢凌车凌轹凌辱凌迈凌迟凌迸凌逼凌遲凌遽凌邁凌鋤凌錐凌鑠凌铄 每日一字一词 每日一字:𦦱 每日一成语:娓娓不倦 每日一词语:买报 每日一诗词:兰陵王